ワイモバイル 解約 電話

新規契約・機種変更・解約・mnp・番号移行 新規契約手続き 新たにワイモバイルでご契約をご検討のお客さまはこちらから必要なお手続きをご確認ください。 ■基本料金が日割り計算となる料金プランの例, EMOBILE G4 データプラン・EMOBILE G4 スーパーライトデータプラン ワイモバイル携帯電話から:116 他社の携帯電話、固定電話などから:0120-921-156 海外から:+81-44-382-0414(有料) 受付時間:24時間(無休)(自動音声対応) 格安SIM(格安スマホ)のワイモバイル(Y!mobile)に問い合わせるための電話番号やチャットサポートについてまとめました。, オペレーターさんから操作方法を教えてもらったり、契約内容の変更や解約などをお願いできます。, ワイモバイルに問い合わせ窓口である「ワイモバイル カスタマーセンター」には3つの電話番号があります。, 電話が繋がると自動音声ガイダンスが流れますので、オペレーターさんに繋ぐには以下の短縮番号をプッシュしてください。, 自動音声ガイダンスの「4」が「テクニカルサポート」になっていて、その中の「1」が操作方法、「2」が故障・修理、「3」が通信品質・エリアになっているため、このような短縮番号になります。, チャットサポートはこちらのページにありますので「チャットで相談する」を選択してください。, オペレーターさんが対応できない時間帯には、ワイモバイルのキャラクター「ふてニャン」がわかる範囲で回答してくれます。, ワイモバイルでは聴覚に障がいがある方の専用の窓口(FAXのみ)が用意されています。, 公式サイトにある「聴覚障がい者のお客さま専用FAXお問い合わせ用紙(PDF)」を印刷→内容を記入して、FAXを送信してください。, ワイモバイルでは「人気のご質問」「目的から探す」「カテゴリから探す」から、よくある質問を探すことができます。, ただ、ワイモバイルショップが住んでいるエリアにない場合には郵送でも解約ができます。, 郵送での解約を希望する場合は、こちらの電話番号にかけ短縮ダイヤル「22」(ご解約)をプッシュすると郵送について案内があります。, ワイモバイルオンラインストアでは、ワイモバイルの新規契約や他社から乗り換える(MNP)ことができます。, 格安SIM(格安スマホ)のワイモバイル(Y!mobile)のスマホや携帯電話に関する電話番号やチャットの問い合わせ窓口、サポートセンターについてお伝えしました。. iPhone・iPod関連製品の新商品情報や使い方を徹底解説!アップル社製品や格安スマホ・関連アプリ等も網羅しています。, ただ、契約前にこういった疑問も感じているかと思います。 解約時の違約金はどれくらい発生するの? 解約手続きにかかる時間や手間が知りたい まずはこの部分から簡潔にお伝えすると… 解約時の違約金 ・契約解除料は9 […], 「格安料金で契約できる・データ通信制限ナシ」など魅力的なスペックのワイモバイル。モバイルWiFiの乗り換えを検討されている方の中にはYモバイルが気になる方も多いと思う。, 下記の項目では違約金を抑えるための方法や解約時のポイントをまとめているわ。「もうちょっと具体的に知りたいな」と感じた人はぜひ確認してみてね。. ワイモバイルの電話から:151 他社携帯・固定電話から:0570-039-151 海外から:+81-44-382-0800 mobile(ワイモバイル)」の解約方法は、次の2パターンによって手続きが異なります。それぞれのパターン別に解約方法を見てみましょう。, MNPとは? MNP(モバイルナンバーポータビリティ)とは、電話番号を引き継いで他の携帯電話事業者に乗り換えることです。事業者を変更しても現在の電話番号をそのまま利用できるため、他社に乗り換える人のほとんどはMNPによる解約を選択しています。, MNPをして他社に乗り換えるには「MNP予約番号」を取得する手続きが必要になります。MNP予約番号取得の流れについては後ほど解説します。, MNP予約番号とは? MNPありで他社に乗り換える際に、これまで利用していた事業者に発行してもらう10桁の番号です。このMNP予約番号を新たに利用する事業者に伝えることで、同じ電話番号を引き続き使うことが可能になります。, ※ガラケーを利用中の場合ショップでのMNP解約は不可なので、カスタマーセンターに電話して手続きすることになります。, ショップなら分からないことは店舗スタッフに直接聞けるので、このような手続きに慣れない人はワイモバイルショップに行くのが一番手っ取り早いかもしれません。, この場合、解約手続きはワイモバイルショップでのみ可能です。最寄りのワイモバイルショップに行って解約したい旨を伝えましょう。, ワイモバイルショップは全国に1000店以上展開しています。ワイモバイルショップはY! (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); 例えば、My Y!mobileメール(@yahoo.ne.jpのメールアドレス)や、「故障安心パックライト」などのオプションサービスが利用できなるなることです。, ワイモバイルでは、契約内容を変更することによっておトクに利用し続けられることがあります。, 今のプランと比較して、よりお得なものがあれば解約せずに内容変更で解決する場合があります。, また、ワイモバイルの他にも様々な月々の支払いがあり、煩雑になるという方は、「ワイモバイルまとめて支払い」がおすすめです。, スマホやパソコンなどで購入したデジタルコンテンツやショッピングなどの代金を、月々のモバイルの料金とまとめて支払えるサービスで、キャリア決済とも言います。, ワイモバイルの最新のCに機種変更することで、通信速度や不安定さが改善されることがあります。, 例えば、Pocket WiFi 601ZTでは、持ち歩きしやすいコンパクトなデザインに加え、4Gの場合の最大通信速度は[FDD-LTE]下り最大112.5Mbps / 上り最大37.5Mbpsとなります。, 下取りプログラムというキャンペーンでは、機種変更をした方を対象にそれまで利用していた機種を下取りし、下取り対象機種に応じた金額が利用料金から割引されます。, 最大で12,960円(540円×24ヶ月)(税込)の割引になるので、お得ですよね。, ワイモバイル Pocket WiFiを契約している場合は、引越し先でも解約することなくそのまま利用できます。, 一方で、固定回線(光ファイバーの場合)は、利用開始まで約2週間から1ヶ月程度かかることがあり、通常の場合、LANケーブル・モデム・ルーター等の設備や配線工事が必要です。, 以上が、解約をしたい理由によっては他の方法で解決できるかもしれない事例と、解決方法の一例です。, 実際に解約をされる際は、公式サイト等で最新の情報をご覧いただいた上で、お手続きされることをおすすめします。, UQWIMAX(UQワイマックス)の解約方法|違約金、電話番号、ルーター、更新月等, BloadWimaxは当サイトでも一番人気のインターネット回線です。WiMAX史上最速の下り最大1.2Gbps、月間データ量上限なし、月額2726円~、速度とコスパを考えれば一番人気も納得のサービスです。. ワイモバイルのオペレーターと通話&チャットする方法をまとめてみました。⇒ ワイモバイルのチャットサポートワイモバイルには、通話料無料で自動音声応答の電話問い合わせ、オペレーターさんとの通話、チャットサポートなど様々な問い合わせ方法が 「ワイモバイル」から他社への乗り換えを含めた解約方法を解説します。解約の方法や解約に掛かる費用など、知りたい疑問を紹介しているので是非参考にしてください。モバレコではショップだけでなくモバイル端末や料金プランなどの契約に関する情報まで幅広く掲載するサイトです。 格安SIM(格安スマホ)のワイモバイル(Y!mobile)に問い合わせるための電話番号やチャットサポートについてまとめました。 オペレーターさんから操作方法を教えてもらったり、契約内容の変更や解約などをお願いできます。 ワイモバイルの解約違約金について さっそく契約解除料金からチェックしていこう。 当サイトに寄せられた口コミでも言われている通り、 違約金の額はかなり高め …「Yahooから他のモバイルWiFiに替えたい」と考えている方は必見だよ。 mobile(ワイモバイル)をなるべくお得に解約するにはどうしたらいいのでしょうか?解約の流れやMNP予約番号を取得する方法と併せて解説します。, 格安SIM「Y! 契約解除料一覧 – Y!mobile, 2020年10月1日以降の解約自体には違約金が発生しませんが、他社にMNP転出する場合はMNP転出費用として3,000円かかります。, ワイモバイルで端末を分割購入し、端末代金が完済されていない場合は残金(割賦残金)を払わなければいけません。, 「自分がいつ契約したか忘れた」「自分のプランがどれか曖昧」「更新月が分からない」「割賦残金が知りたい」という方は、My Y!mobileか電話で更新月・契約解除料等を確認できます。, 格安SIMは原則、解約時にSIMカードを返却する必要がありますが、Y!mobileは解約してもSIMカードを返却する必要がありません。, ソフトバンクの新規契約事務手数料が0円になり、毎月の通信量も1,000円×24カ月割引(番号移行特典)されます。, ソフトバンク→ワイモバイルはかなりいると思いますが、ワイモバイル→ソフトバンクってどれだけいるんですかね(笑), ワイモバイル、サービス内容自体は素晴らしいと思うのですが、解約に関する点はやっぱりソフトバンクだなって思います。さっさとWEBサイト上だけで解約できるようになることを願っています。, その他の格安SIMをお探しですか?以下の記事ではオススメの格安SIMを厳選してまとめています。ぜひ参考にして下さい。, Y!mobileって実際どうなの?ワイモバイル契約者が教える料金プラン・スマホ端末ラインナップからデメリットまで申込前に確認すべき全知識。, ここから選べば間違いなし。2020年時点でオススメの格安SIM事業者(MVNO)を厳選して7社を紹介。各社の料金・通信速度を比較しています。, ワイモバイルの料金プラン~契約前に知りたい全知識&実際にY!mobileに申込した流れ, オススメの人気光回線5選を比較!ドコモ光,ソフトバンク光,auひかり,NURO光…, Amazonプライムビデオチャンネルとは?Prime Videoとの違いやチャンネル一覧と管理方法, Amazonプライムの会費はいくら?年会費と月額料金の違い~学生・家族会員まで解説, Netflix、hulu、U-NEXT、dTVの比較表+Amazon プライムを添えて, Amazon Prime Readingとは?千冊以上の本や漫画が読み放題!使い方~実際に使った感想, どっちがいい?Apple MusicとSpotifyを両方契約している私が比較解説してみた. ソフトバンク系の格安SIM「Y! ウィルコム=ワイモバイル 解約方法 (電話解約)-ウィルコム=Y!mobile(ワイモバイル)歴7年の私が、公式サイトやウィルコムプラザ(現ワイモバイルショップ)、コールセンターでの問い合わせ等で得たウィルコム=Y!mobileの正しい利用方法をお伝えします! ) (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); さっそく契約解除料金からチェックしていこう。当サイトに寄せられた口コミでも言われている通り、違約金の額はかなり高め…「Yahooから他のモバイルWiFiに替えたい」と考えている方は必見だよ。, 違約金をかけずに解約したい場合は契約満了月(Yahoo!モバイルWiFiなら3年1ヶ月目)に手続きを行ってね。詳しくはこの記事内の「解約時の注意点もチェック」で話しているから合わせて確認してみて。, 違約金自体は9,500円と他社とあまり変わらない金額です。しかし、ここで最も注意するべきなのは「端末代金」ですね。, ワイモバイルは3年契約。これは3年以内に解約すると9,500円が発生するだけでなく「3年間かけてモバイルルーター代金を分割支払いする」という意味合いです。, 上記の通り、更新月以外に解約手続きを行うと「9,500円+端末代金」を一括で支払う必要が出てくるのです。, 契約から解約までのスパンが短ければ端末代金が多く残る。仮に1ヶ月目で解約すると端末代金は38,880円なので、ここに違約金9,500円が加算されると最大5万円弱の違約金になっちゃうんだ。, 今解約すると違約金がいくら発生するのか知りたい…という方に向けて、契約期間ごとに発生する解約手数料の総額をまとめました。, ご覧のように、最も費用が高くなるのが「契約した月と契約から1ヶ月目」。更新月以外に解約すると違約金9,500円は一律で発生するんだけど、端末代金が物凄いことになってるよね。, 端末代金は1ヶ月ごとに800円ずつ減少するシステムだから契約期間が長くなるほど手数料の総額は少なくなるのよ。「一銭たりとも払いたくない」なんて方は3年1ヶ月目に解約手続きを済ませるようにしてね。, 余計な料金をかけずに解約するなら絶対に抑えておくべき部分だね。また、これからワイモバイルを検討している方に向けた内容もあるからチェックしてみて。, 上記の通り、ワイモバイルの最低契約期間は3年間です。契約から3年が経過する前に解約すると違約金が発生する…とお話ししましたね。, 「じゃあ3年目になったら即解約すればオッケー?」と大半の人が感じると思うんだけど、実はこれは間違い。まずは以下の画像を確認してみよう。, つまり、契約から3年目(36ヶ月目)までは違約金ならびに端末代金がかかるというコト。完全に0円で解約するには3年1ヶ月目(37ヶ月目)に手続きを行わなければいけません。, 契約書には3年目(36ヶ月目)で契約満了と記載されているけど、3年ジャストで解約すると違約金と端末代金を合計した19,850円が請求されるよ。ちょっとした勘違いで約2万円を損するのは勿体ないから注意してね。, また、更新日に解約を忘れてしまった場合、再び3年縛りが自動契約されるのも厄介ね。端末代金は0円になるものの3年経過前に解約すると変わらず違約金9,500円がかかるわ。, これまでの解説を見てしまうと「違約金が怖いから使うのはちょっと..」なんて感じてしまいますよね。ただ、中には「既に契約しちゃったんだけど、自分の住んでいる地域では電波がまともに入らない」なんてケースも少なくないでしょう。, こんな時に覚えておきたいのが「端末を受け取ってから8日以内ならキャンセルが可能」というコト。, 開封したりルーターの電源を入れてもキャンセルできるわよ。利用してみて「電波の入りが悪い」・「想像以上に速度が出ない」なんてトラブルがあった場合はスグにキャンセル手続きを行うのがベターね。, 次はワイモバイルの解約方法を解説していくわね。方法は「書類を郵送⇒Yモバイルに書類が届き次第解約完了」こんな感じよ。他のモバイルWiFiのようにWEB上で解約する事は出来ないから注意して。, 音声案内が始まったら番号を入力してオペレーターに解約の旨を伝えるんだ。この際に「電話番号」と「生年月日」の確認があるから準備しておいてね。, 解約を希望すると約1週間ほどで解約に必要な書類が送付されますので、この中の「解約申請書」に必要事項を記入していきます。, ※SIMカードはスペースに合わせてテープ等で簡易的に張り付ける形で問題ありません。, 解約申請書の作成が完了したら中に入っている「返信用封筒」に入れて郵送してね。後はカスタマーセンターに書類が到着するのを待つだけよ。, 他社を見てみると、解約申請書類をネット上からダウンロード・印刷できたり、中にはネットから解約手続き自体が完了するモバイルWiFiもあります。, ご覧のように、Yモバイルを解約するためには最低でも1週間ほどかかるわ。契約更新月ギリギリで申請すると間に合わない可能性もあるから、かなり余裕を持って手続きを行う必要があるのよ。, 更新月が終わる数日前に気づいたとしても間に合わずに改めて3年契約…なんて状況も考えられるので注意。, ※上記の料金ならびに回線速度は2019年現在の情報となります。最新のスペックに関してはワイモバイル公式サイトをご確認ください。, Yモバイルは2種類のルーターを提供しているけど、覚えておきたいのが月間7GBを越えると通信速度が制限されてしまうコトね。ただし、データプラン2に関しては通信制限を気にせず使える「アドバンスモード」と呼ばれるオプションを利用することが可能なの。, 提供エリアが狭いのがデメリットだけど、都市部に住んでいる方であれば通信制限にかかってもアドバンスモードで快適な通信を行えるんだ。500MBごとに500円でデータを追加することも出来るよ。, ここからはYモバイルのデメリットをお話ししていきますが、このWiFiを利用する際に予め覚えておきたいのが「高画質な動画・画像は自動的に低画質で表示される」という点ですね。, 高画質な動画や画像を見ようとすると当然データ通信量が多く消費されるよね。それを防ぐためにWiFi側が勝手に画質を落としてデータの消費量を抑えているんだ。この最適化と呼ばれる仕様はユーザー側で無効にすることは出来ないので、外出時にドラマ・映画などを楽しむ目的でYモバイルを検討している方は充分気を付けて欲しい。, 今回のテーマである違約金。これまでお伝えした内容を見た多くの方が「明らかに高すぎる」と感じたハズです。, 確かに月額料金が抑えられた魅力的なプランも用意されているのですが、結局のところ「他のWiFiに替えたいな」と思った時に数万円の違約金を覚悟しなければいけないのは物凄くネックになるでしょう。, 広告などを見ると使ってみたくなる気持ちも分かるんだけど、違約金や解約の手間を考慮すると「気軽に利用できるモバイルWiFi」とは言えないね。, 現在Yモバイルを利用している方は、「契約期間によっては高額な違約金が請求される」と覚えておいてね。他社では2年縛りが基本なんだけど、仮にYモバイルを2年で解約しちゃうと約3万円の手数料がかかるから、契約を考えている人も注意だよ。, 次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。, 違約金をかけずに解約したい場合は契約満了月(Yahoo!モバイルWiFiなら3年1ヶ月目)に手続きを行ってね, データプラン2に関しては通信制限を気にせず使える「アドバンスモード」と呼ばれるオプションを利用することが可能, iPhone6S・6Splusカメラの音を消す・鳴らないようにする方法(小さく・変更), 【2019年最新】ワイモバイルの口コミ!通信速度が悪質?使っている人に聞いてみた。. ワイモバイル(YMOBILE)の解約方法、退会方法を徹底比較!さっそく解約の手順を確認していきましょう。, 下へスクロールし、「料金確認・各種お手続き方法など」の項目の中から「MNP転出・解約」を選択します。, 「STEP1 MNP転出か解約かお選びください」という項目で「解約」を選択しましょう。, (4)STEP1を解約と選択すると、同じ画面のまま、画面下に解約についての情報が表示されます。, 下へスクロールし、「解約を行う」という項目の「ワイモバイルショップを探す」を選択します。, 個人契約の場合は、運転免許証やパスポートなどの本人確認書類・印鑑(シャチハタ以外)・利用中の機種とUsimカードです。, 近くにワイモバイルショップがないときは、ワイモバイルカスタマーセンターにて郵送での手続きになります。, カスタマーセンターは、通話料有料のオペレーター対応番号と、通話料無料の自動音声対応の番号があります。, 電話をかける際には、本人確認として契約している電話番号と暗証番号(4ケタ)などの個人情報が求められます。, 受付時間:9:00〜20:00(無休)(オペレーター対応) 自動音声案内時の解約に関する短縮番号は「22」です。, 年間契約の契約期間中、または契約更新月以外に手続きを行うと、9,500円の契約解除料が発生します。, 月額割引の適用期間中に解約をした場合、解約日が属する月の前月を持って月額割引は終了します。, また、pocket wi-fi プラン2の契約解除料は、契約種別によって異なります。, 契約が「さんねん」の場合の契約解除料は9,500円ですが、「バリューセット・バリューセットライト」の場合は契約経過期間に応じた契約解除料がかかります。, スマートフォン・タブレット・ケータイ(ガラケー)は、月途中の解約の場合、解約した月の基本料金は満額での請求となり、日割りでの計算はできません。, PHS・Pocket WiFiは、契約している料金プランによって、日割り計算か満額での請求かが変わってきます。, pocket WiFiプランS・pocket WiFiプラン+ ウィルコム=ワイモバイル 解約方法 (電話解約)-ウィルコム=Y!mobile(ワイモバイル)歴7年の私が、公式サイトやウィルコムプラザ(現ワイモバイルショップ)、コールセンターでの問い合わせ等で得たウィルコム=Y!mobileの正しい利用方法をお伝えします! しかし実際は電話でも解約できます。, 「My Y!mobile(マイページ)」からは解約手続きはできません。WEB上で退会できないのは不便な仕様です。解約させないように必死ですね。, ワイモバイルショップは全国に1,000店舗以上あります。お近くのショップはワイモバイルのショップ検索から探せます。, 店舗に足を運べば、スタッフが丁寧に解約の手続きを進めてくれます。店舗に行く際には次の3点を忘れずに持参してください。, また家族が変わりに来店して解約することもできますが、その場合は次の書類が必要になります。, HPでは店舗での解約を強く勧めているワイモバイルですが、実は電話でも解約できます。家の近くに店舗がない人への処置のようです。, ワイモバイルのカスタマーセンターの電話番号はググっても簡単に見つかりません。公式サイト内からも簡単にたどり着けません。さすがソフトバンク。見つけにくくしているのでしょう。, 電話番号が乗っているページはこちら「電話で問い合わせをする(総合案内) Y!mobile」です▼, スマホから見るとなぜか「エラーが発生しました。」という謎のエラーに目を引かせてきます。「回線契約のない方はこちら」をタップすると電話番号がでてきます。少しでも見つからないように徹底してますね。, ナビダイヤルの案内に従って、解約の番号に進みます。オペレーターに繋がったら、個人情報(名前、住所、電話番号)を伝えましょう。, ワイモバイルの店員さんは、電話のみで解約が完結すると言っていましたが、サポートチャットでは、書類を郵送するので記載の上返送して下さいとのことでした。公式矛盾に陥りました。, ワイモバイル公式サイトの解約ページを見ても理解に苦しむこと必死なので、ワイモバイル解約時の注意点や解約金を分かりやすくまとめます。, ワイモバイルは月途中で解約しても、解約月は基本的には日割りにならず、当月分の基本料が満額請求されます。, 2020年10月1日以降に契約した方は、いつ解約しても解約金(契約解除料)はかかりません。, ※2020年10月1日以降に契約できるプランは「スマホベーシックプラン」「データベーシックプラン」「ケータイベーシックプランSS」です。, 2019年9月31日以前に契約した方は、更新月以外に解約した場合は解約金(契約解除料)が9,500円かかります。, ※2019年9月31日以前に契約できる主なプランは「スマホプラン」「データプラン」「ケータイプランSS」です。, なお、2019年9月31日以前に契約した方でも、以下の条件を満たせば解約金はかからなくなります。, ワイモバイルを継続して2年以上ご利用いただいている状態で、「スマホベーシックプラン」あるいは「ケータイベーシックプランSS」へ変更申込をすること。, 機種変更と同時に「スマホベーシックプラン」あるいは「ケータイベーシックプランSS」へ変更申込をすること。 ■ワイモバイルカスタマーセンター各種お手続き(通話料負担なし), 受付時間:24時間(無休)(自動音声対応) mobile公式サイトにて検索できます。, なお、MNP予約番号を取得するだけでは解約したことになりません。新たに契約する事業者にMNP予約番号を伝えて、申込手続きが済んだ時点でワイモバイルの解約が完了します。, MNP予約番号は、取得日を含めて15日間有効です。15日間を過ぎてもMNP手続きがされなかった場合は無効となり、ワイモバイルの解約もなかったことになります。, MNP予約番号を取得して15日以内に次の事業者に「MNP転入申し込み」をしないといけません。ただし、事業者によって“MNP予約番号取得後〇日以内に手続きすること”などの決まりがあります。, MNP予約番号取得前に乗り換える事業者をあらかじめ決めておき、MNP予約番号をもらったらすぐ新たな事業者に転入手続きをするのが無難といえます。, ワイモバイルから他社に番号そのままで乗り換える場合、MNP転出手数料がかかります。契約月数に応じて以下のように料金が異なります。, ワイモバイルを半年利用した後にMNPすると、転出手数料は半額になります。解約にはこれ以外にも費用がかかるので、ワイモバイルを最低でも半年は利用するほうがいいでしょう。, ワイモバイルの主力プラン「スマホプランS/M/L」を解約すると、解約月は基本料金が満額請求されます。つまり月初めに解約すると、ほとんど使っていないのに1ヵ月分の料金がかかるということです。, 携帯電話に挿入されているSIMカードの所有権は、ユーザーではなくワイモバイルに属しています。そのため、解約するとSIMカードをワイモバイルに返却しないといけません。, SIMカードの返却を怠ると、紛失とみなされ手数料が発生することもあり得るため忘れずに返却しましょう。, ワイモバイルは、唯一キャリアメール(@yahoo.ne.jp)が使える格安SIMですが、解約すると当然利用できなくなります。, 乗り換え先が大手キャリア(ソフトバンク/ドコモ/au)であればキャリアメールを使えますが、他の格安SIMにするとキャリアメールがないのでGmailなどを利用するしかありません。, これまでキャリアメールを多用していたのなら、解約する前によく考えたほうがいいでしょう。, ワイモバイルの解約に伴う費用はどれ位でしょうか?また、できるだけお得に解約するにはどうしたらいいのでしょうか?, MNP転出をする場合と、単に解約するだけの場合でそれぞれ費用がいくらかかるのか見てみましょう。, 上記に加えて、もし機種代金の分割払い残額があれば引き続き支払わないといけません。残額があるかどうかはMy Y!mobileで確認できます。, 「契約更新月」には契約解除料9,500円を支払わずにワイモバイルを解約することが可能です。, 契約更新月とは、契約から2年後の契約開始日を含む月(満了月)と、その翌月、翌々月の3ヵ月間です。たとえば次のようになります。, ワイモバイルを今すぐ解約する必要がないのであれば、契約更新月になるのを待つのもいいでしょう。, ワイモバイルからソフトバンクにMNPすると、上記の解約費用が無料になるキャンペーンが実施中です。さらに、ソフトバンクの月額料金が24ヵ月間1,000円割引されます。, なお、このキャンペーンは13ヵ月以上ワイモバイルを利用中のユーザーが対象となっています。「格安SIMではなくキャリアのほうがいい」という人は、ソフトバンクがおすすめですよ。, ワイモバイルは格安SIMの部類に入っていますが、格安SIMの中では料金が比較的に高額です。解約費用を支払ったとしても、もっと安い格安SIMに乗り換えれば長い目で見てお得になります。, ワイモバイルから他の格安SIMに乗り換えると、何か月で解約費用分12,500円(契約解除料+MNP転出手数料)を埋め合わせられるかシミュレーションしてみましょう。プラン内容はなるべく同等に合わせています。, ビッグローブモバイルは13ヵ月後、mineoは14ヵ月後には解約費用分を取り戻すことになります。それ以降は毎月1,000円程度節約することになるので、たしかに乗り換えたほうがお得といえますね。, セレクトラでは主に電気・都市ガスの記事を担当(インターネット・格安SIMも少し)。映像制作会社で動画撮影・編集の「いろは」を習得。その後、システム制作会社でスマホアプリの開発や、エンタメコンテンツの制作、海外販売など様々な業態を経験。常に新しいものを追いかけるのが好き。北海道出身。2児の父。, このWebサイトでは、利用者の利便性向上のため、また各機能を適切に動作させる目的でクッキーを使用しています。 詳細. Copyright (C) 2020 サポートセンターなび All Rights Reserved. 「ワイモバイルを解約したいけど、解約方法がよく分からない」という人のために、ワイモバイルの解約方法と注意点を紹介します。ワイモバイルの公式サイトを見ると「店舗に行ってください」と案内されます。, しかし、実は電話でも解約可能です。この記事では、ワイモバイルの店舗と電話での解約方法について紹介します。, ワイモバイル公式ページの解約に関する説明を見ると、店舗でしか解約できないように書かれています▼ 解約後の請求金額は、my Y!mobile・自動音声応答サービス・ワイモバイルショップで確認できます。, 解約時点で割賦残金(機種代金の分割の支払い)が残っている場合は、解約後も請求が続きます。, 例えばpocket wifiを使っている方のスマートフォンからの確認方法は、my Y!mobileへログインし、ページ右上のメニューボタンから料金案内「割賦契約の確認」をクリックすると、割賦契約の内容と月額割引情報を照会できます。, 一括購入割引とは、機種を一括払いで買った方に、長期継続利用を条件として、携帯電話本体代金の割引特典をかけるものです。, したがって、機種購入から24ヶ月以内(2年の間)(請求月単位)に解約した場合、契約解除料がかかります。, 手続きをしたけれど、本当にきちんと解約は完了している?と、手続きの完了を確認するまで安心できないこともありますよね。, 旧イー・モバイルの製品を利用している方のみ、my Y!mobileにログインし確認ができます。, 電話番号を変えずに他の会社へ乗り換えたいときは、mnp転出の手続きがおすすめです。, mnp転出には、ワイモバイルカスタマーセンター(自動音声応答サービス)で取得できるmnp予約番号が必要です。, USIM単体契約の場合や、わからないことをオペレーターへ直接質問したい場合は、オペレーター対応のカスタマーセンターへ問い合わせましょう。, お客さま情報の確認が行われる際に、契約時に決めた暗証番号(4ケタ)を入力する場合があります。, mnp転出手数料の金額は、新規契約月から6ヶ月以内は6,000円、7ヶ月目以降は3,000円です。, 解約は書類での手続きになるため、解約申請書がワイモバイルへ到着した日までの利用料金の請求があります。, ワイモバイルの端末を解約しても、契約しているプロバイダーは自動的に解約とはなりません。, ・株式会社ヤマダ電気 YAMADA Air Mobile powered by Y!mobile, ・株式会社ノジマ nojima mobile YM 電話受付: 月‐金 午前7時-午後10時、土日祝 午前7時-午後8時 *年末年始除く / 無料サービス / 対象: 持ち家戸建にお住まいの方, Y! 上記以外のmvnoで契約したお客さまは、契約元へ直接確認しましょう。, mvnoとは、自社で通信インフラを持たず、通信キャリア(ドコモ、au、SoftBank)の回線を利用してサービスを提供する通信事業者のことをさします。, ワイモバイルの格安simは「SIMカードのみ」で契約でき、格安スマホは「simカードとスマホをセット」で契約ができます。, ワイモバイルが他の格安simやmvnoと違う点は、ワイモバイル自社の回線を利用していることです。, 申し込みから一定期間内に契約を取り消したい場合は、解約ではなく申し込みのキャンセルが行えます。, 自宅や通勤・通学等の電波状況が不十分な場合や、十分な説明がされていなかった場合、契約書面が交付されていない場合に、サービス提供開始日または契約書面受領日のいずれか遅い方から当該日を含む8日間、契約のキャンセルができます。, キャンセルの取り扱いができる契約内容は、ワイモバイルとの通信契約サービス・ワイモバイル販売店との商品売買契約(ワイモバイルとの通信契約サービスに付随して締結した端末等)・ワイモバイルとの個別信用購入あっせん契約と割賦購入契約です。, また、キャンセルまでの基本使用料や通話料・通信料などの実際に利用した料金は支払う必要があります。, 携帯電話の破損や付属品がないなど、状態によっては8日間キャンセルができない場合があります。, 8日間キャンセルは、契約した店舗、またオンラインで購入した方はワイモバイルオンラインストア事務局へ申告をしましょう。, 月額定額料設定をしている料金(基本使用料・付加機能使用料・パケット定額料等)は、解除日の当日までの日割り分が請求されます。, 従量料金(通話料・通信料・追加データ料金・コンテンツ料金・国際サービスご利用分等)については全額が請求されます。, 8日間キャンセルをした場合は契約が解除されたことになりますので、契約前の状況への復帰(MNP転出元・変更前機種への復帰等)はできません。. ワイモバイルの通話や通信品質には不満がないが、更に安い格安simに乗り換えようとなると解約が必要になります。 が、ワイモバイルの欠点の一つであるコールセンターへの繋がりにくさが、非常に目立ちます。 ここでは、ワイモバイルの解約までに至る問題点などをご紹介いたします。 mobile(ワイモバイル)」の解約は、じつは意外と簡単です。この記事では、解約の流れやMNP予約番号の取得方法、注意点まで分かりやすく説明します。何かと費用がかかるワイモバイルの解約ですが、なるべくお得に解約できる方法も紹介しますよ。 電話で解約しようと番号を検索すると… ワイモバイルのショップへ行くか、または郵送による手続きとなります。 つまり、電話するだけでは解約はできません。 ワイモバイルのショップで解約する。 近くにワイモバイルのショップがあるのか調べましょう。 , 安心してご利用いただくために, カタログ・パンフレット・ガイド.

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